平素のご愛顧に厚く御礼申し上げます。
kaico ケトルハンドルの交換につきまして、ご案内申し上げます。
現状のハンドルの構造上、交換がお客様自身では出来ない事、
お預かりしましても、交換作業時に琺瑯欠けの心配があります。
また往復送料も掛かり、お客様にご負担が大きいこともあり、
取扱説明書では、「●ケトルのハンドルの取り替えは出来ません。」と表記しておりました。
しかしながら、傷んでしまったハンドルを交換し、大切に長く使い続けたいというお客様のお声を数多く頂く中で、
様々なものが高騰する社会情勢から、商品を再生してお使いいただけることの大切さを再考し、
琺瑯欠け・費用等のお客様リスクが軽減することにはなりませんが、
ご要望にご対応させて頂きたく、諸リスクをご理解頂いた上で、
交換修理を受け賜わることに致しました。
下記の通りご負担をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
■交換費用：税込2,695円（ハンドルパーツ代含む）
■返送運賃
東北から関東含め四国までは一律1000円（+税100）＝1,100円
北海道と九州全域は1200円（+税120）＝1,320円
離島、沖縄は別途運賃を都度確認させてください。
■代引き手数料：税込330円（代引きは現金のみとなります。）
- 総額＝交換費用+送料+代引き手数料となります。
告知なく値上げもございます。都度、ご確認ください。
※その他：取り替え時の琺瑯欠けの可能性はございますがご了承下さい。
製造元：昌栄工業株式会社
販売元：株式会社フォームレディ